Mokėjimų grąžinimo ir atšaukimo tvarka
Abonemento atšaukimas
Abonementą galima atšaukti bet kada – pakeitus planą sistemoje arba parašius el. paštu info@juvelaro.com. Atšauktas abonementas veikia iki apmokėto laikotarpio pabaigos, o kitas mokėjimas nebenuskaitomas. Po to įmonė gali toliau naudotis nemokamu planu „Pradžia“.
Kada mokėjimas grąžinamas
- Jei ta pati suma nuskaityta du kartus arba nuskaityta klaidingai – grąžinama visa klaidinga suma.
- Jei mokėjimas nuskaitytas po to, kai abonementas buvo atšauktas – grąžinamas visas mokėjimas.
- Kitais atvejais, kai to reikalauja teisės aktai.
Už jau prasidėjusį apmokėtą laikotarpį mokestis kitais atvejais negrąžinamas, tačiau Paslauga veikia iki to laikotarpio pabaigos.
Kaip paprašyti grąžinimo
Parašykite el. paštu info@juvelaro.com per 30 dienų nuo mokėjimo. Nurodykite įmonės pavadinimą, mokėjimo datą ir sumą. Patvirtintas grąžinimas atliekamas per 14 dienų į tą pačią mokėjimo kortelę.
Atsisakymo teisė
Paslauga skirta verslui (įmonėms ir individualią veiklą vykdantiems asmenims), todėl vartotojams taikoma 14 dienų sutarties atsisakymo teisė jai netaikoma.
Kol mokėjimai neįjungti
Šiuo metu visi planai teikiami nemokamai ir mokesčiai neimami. Apie mokėjimų įjungimą klientai informuojami ne vėliau kaip prieš 14 dienų.